Yleisimmät kysymykset
Northmill pankin joustoluotto on vakuudeton kulutusluotto. Voit hakea joustoluottoa 500 eurosta aina 5000 euroon asti. Päätät itse nostokerroista sekä summista. Maksat korkoa ainoastaan siitä summasta, jonka nostat.
Lainan kokonaiskustannukset muodostuvat lainan korosta ja kuukausittaisesta tilinhoitokulusta. Northmill Joustoluoton korko on 14.9 prosenttia + korkolain mukainen viitekorko. Maksatte korkoa ainoastaan siitä summasta jonka nostatte.
Yhteyden asiakaspalveluumme saa puhelimitse, sähköpostitse tai chatin välityksellä. Asiakaspalvelijamme vastaavat kaikkiin puheluihin nopeasti asiakaspalvelumme aukioloaikojen puitteissa (arkisin 9-17 puh: 09 747 91185).
Lasku muodostuu kuukauden 14. päivä. Mikäli kyseinen päivä osuu viikonlopulle, lähtee lasku seuraavana arkipäivänä hakemuksessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Laskutustavan muuttamiseksi sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Emme veloita paperilaskun lähettämisestä erikseen. Jos et jostain syystä ole saaneet laskua, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Northmill joustoluoton laskun eräpäivä on aina kuukauden 28. päivä. Mikäli tämä osuu viikonlopulle, siirtyy eräpäivä tästä seuraavalle arkipäivälle.
Laskun eräpäivää ei voi siirtää. Jos et pysty maksamaan laskua eräpäivään mennessä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kun olet maksanut vähintään kolme laskua, voit anoa maksuvapaata kuukautta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Maksuvapaan aikana et lyhennä lainaasi tai maksa lainan korkoa. Maksuvapaan käyttämisestä ei synny lisäkustannuksia. Tarvittaessa voit kysyä lisää maksuvapaasta asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@northmill.fi.
Maksamme nostopyynnöt asiakkaiden tileille asiakaspalvelun aukioloaikoina (ma-pe 9-17). Danske Bankin tilille rahat siirtyvät heti, kun nostopyyntö on käsitelty. Muiden pankkien tilille arkisin ennen kello 15 myönnetyt nostot siirtyvät muutaman tunnin kuluessa ja muutoin seuraavana arkiaamuna.