Northmill Flo och integritet
Vi bryr oss om våra kunders integritet. På denna sida har vi därför samlat information kring hur vi behandlar de personuppgifter vi har. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor.
Vad är en personuppgift?
Northmill Flo vänder sig i första hand till företag, och juridiska personer omfattas inte av GDPR, men vi hanterar trots det personuppgifter framförallt i form e-postadresser, namn till kontaktpersoner, samt om kunder har handlat av oss som privatpersoner eller enskild firma. Här kan du läsa mer om personuppgifter.
Northmill Flo är även leverantör av ett kassasystem med en funktion för kundregister, vilket innebär att vi blir sk biträde till våra kunder.
Såväl biträdesavtalet som hantering av personuppgifter finns som en del av våra Allmänna villkor. Nedan finner du en tydligare förklaring.
Integritetspolicy
När du handlar, skriver upp dig på ett nyhetsbrev eller begär mer information från Northmill Flo kan Northmill Flo komma att spara de personuppgifter du lämnar. De uppgifterna kan vara namn, adress, personnummer, telefonnummer, e-postadress och i vissa fall även bankkontonummer. Vi kan även komma att komplettera/uppdatera namn, adress, personnummer och telefonnummer i efterhand.
Vår målgrupp och kundbas är till största delen företag, vilket innebär att vi i huvudsak hanterar uppgifter om juridiska personer och inte personuppgifter. En epostadress till en kontaktperson eller personnumret vid köp som enskild firma eller privatperson kan dock vara en personlig uppgift.
Vi sparar även din interaktion med Northmill Flo. Det betyder att vi sparar information om beställningar, chatkonversationer, mailkonversationer och supportärenden.
Northmill Flo sparar informationen så länge du är kund eller prenumerant på nyhetsbrev, därefter i 3 år. Efter det avpersonifieras informationen, vilket betyder att alla personuppgifter raderas.
Northmill Flo samlar aldrig in följande känsliga personuppgifter: Religiös/filosofisk övertygelse, politiska åsikter, medlemskap i fackförening, sexualliv, nationalitet/etnicitet/ras, hälsa, biometrisk information eller genetiska uppgifter.
Northmill Flo lagrar informationen i avsedda system som skyddas av aktiva säkerhetsåtgärder (t.ex. brandväggar). Detta dokumenteras och kontrolleras löpande av organisationen. Northmill Flo säljer aldrig personuppgifter till tredje part, men delar personuppgifter med samarbetspartners så som kortinlösare och andra tjänsteleverantörer.
Du kan alltid kontakta Northmill Flo för att få dina personuppgifter helt eller delvis raderade.
Syfte
Vi använder dina personuppgifter till att utveckla Northmill Flo’s produkter och tjänster, ge bra support till våra användare/kunder/potentiella kunder, hålla kontakt med våra användare/kunder/potentiella kunder för såväl information som marknadsföring, samt skapa statistik och analyser. Vi använder även personuppgifter för kreditkontroll i de fall det är motiverat.
I huvudsak använder vi dock företagets uppgifter, och endast i undantagsfall uppgifter som är knutna till en viss person (så som en epostadress som innehåller ett personnamn).
Cookies
En cookie är en textfil som lagras på din enhet via din webbläsare. Cookies används för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande på en specifik webbplats.
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Vi använder även cookies för att sammanställa statistik för hur besökare använder webbplatsen.
Tredjepartscookies
Tredjepartscookies innebär att cookien kommer från en tredje part. Denna part kan komma att placera cookies på din enhet för vår räkning när du besöker vår webbplats. Detta är för att göra det möjligt för dem att leverera de tjänster de tillhandahåller.
Om du inte vill tillåta tredjepartscookies kan du i din webbläsares säkerhetsinställningar ställa in så att tredjepartscookies inte accepteras.
Google Analytics
Statistikverktyget Google Analytics placerar en cookie på din dator som samlar information om hur du surfar på vår webbplats. Vi använder informationen för att se vilket innehåll som är populärt samt för att förbättra webbplatsen. Cookien innehåller ingen information om vem du är och vi kan inte identifiera dig eller din enhet. Information som samlas in via Google Analytics lagras hos Google.
Google Ads
Vi använder tjänsten Google Ads för att annonsera kring våra produkter i Googles annonsnätverk. I Google Ads använder vi Google Remarketing för att baserat på data från Google Analytics styra remarketing-annonser mot baserat på utvalda målgrupper.
Du kan läsa mer om detta i Google Sekretess-policy på:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Facebook placerar cookies på din enhet för att bland annat autentisera dig mot ditt Facebook-konto, annonsering och statistik.
Du kan läsa mer om detta i Facebook sekretess-policy på:
https://www.facebook.com/policies/cookies
Kommunikation
När du handlar, skriver upp dig på ett nyhetsbrev eller begär med information från Northmill Flo kan Northmill Flo komma att kontakta dig via telefon/sms eller e-post i service- och fundraisingsyfte. Dina uppgifter kan även komma att användas för riktad annonsering, via t.ex. Facebook. Om du inte vill bli kontaktad via dessa kanaler kan du kontakta oss så plockar vi bort dina kontaktuppgifter.
Personuppgiftsbiträdesavtal
För dig som använder Northmill Flo Apps eller någon av våra liknande tjänster där vi behandlar din kunddata blir vi personuppgiftsbiträde. Det betyder att ett personuppgiftsbiträdesavtal måste finnas. Här hittar du vårt Personuppgiftsbiträdesavtal. Du kan också kontakta oss på flo-dataskydd@northmill.com för att få det mailat till dig.
Du kan läsa mer om skillnaden mellan Personuppgiftsansvarig och Personuppgiftsbiträde hos Datainspektionen.