Du ansöker smidigt om vårt bankkort och personkonto här. Det tar bara några minuter och ingen kreditupplysning krävs.

Du behöver vara över 18 år och ha ett svenskt BankID för att kunna ansöka digitalt.

BankID krävs vid ansökan via hemsidan. Har du inte BankID finns det möjlighet att boka ett möte hos oss på Regeringsgatan 20 i Stockholm. Då vi inte har något digitalt stöd för dig som inte har BankID kräva det därför fysiska möten för t.ex. ansökan, uttag, få info om transaktionshistorik och byta PIN-kod på ditt kort. Vissa köp online kommer att begränsas då BankID används som identifieringsmetod.

Nej, det tas ingen kreditupplysning när man ansöker om vårt bankkort och personkonto. Däremot gör vi en sökning mot Creditsafe som för att hämta uppgifter via Skatteverket i syfte att validera din adress och undvika bedrägeri. Detta påverkar inte din kreditvärdighet på något sätt.

Det går att sätta in sin lön på personkontot. Du behöver då ange ditt clearing- och kontonummer till din arbetsgivare. Du finner dessa uppgifter på Mina Sidor eller i Northmill-appen. Vi rekommenderar dock att du har kvar ditt personkonto hos din gamla bank för att betala fakturor/autogiro. Detta då vi i dagsläget inte har stöd till att betala en faktura via personkontot hos oss. Men i framtiden kommer det finnas möjlighet att betala från personkontot hos Northmill – håll utkik efter det!

Kortet är tillverkat av den plast som blir över när andra kort tillverkas. Den överblivna plasten återvinns för att tillverka Northmills kort. Vi tycker det är viktigt att göra vad vi kan för att göra hållbara val.

Om du skulle vilja ha ett fysiskt kort lägger du själv till och beställer det via appen eller Mina Sidor efter att ditt personkonto har öppnats. Det är kostnadsfritt och du får i så fall hem det inom 10 till 14 dagar. Du får dock tillgång till ditt virtuella kort så fort din ansökan har beviljats och hittar det i appen eller via Mina sidor här.

Maxbeloppet för kontaktlösa kortköp utan att behöva använda PIN-kod är 450 kr per köp. Det kan bero på att du redan har gjort 5 stycken kontaktlösa kortköp. Det 6:e kortköpet måste göras med PIN-kod. Det kan också bero på att du har kommit upp i ett totalt belopp på 1500 kr i rad. Alla betalterminaler eller kortläsare accepterar inte kontaktlösa köp. Vissa kräver att man betalar med chipp och PIN-kod, andra att man använder "blipp” och pin-kod.

Enligt regelverk från EU så får du göra max 5 köp på rad utan PIN, med ett maxbelopp på 450kr eller ett totalt sammanlagt belopp på 1350 kr. Efter detta krävs det att du anger din PIN. Detta finns för din säkerhet och för att minska risken för skada vid eventuellt bedrägeri. Det är därför viktigt att din PIN-kod inte delas med någon. Är du osäker på om din PIN-kod har kommit i fel händer kan du ändra den direkt på Northmill.se eller i Northmill-appen.

Vi begränsar inte specifika kategorier av butiker hos Northmill, utan tycker att det är upp till dig som kund att bestämma var du vill handla. Däremot kan ditt köp nekas av andra anledningar. Om ditt köp nekas, var god kontakta oss så vi kan undersöka varför. Tänk på att det endast går att göra 5 köp på rad med kortets blipp funktion. Sedan behöver du använda chip och PIN för att göra ditt nästa köp.

Personkontot är till för normalt dagligt bruk för våra kunder. Av säkerhetsskäl och för att förhindra skada för dig vid eventuellt bedrägeri har vi vecko- och månadsgränser för korten. Utöver denna gräns använder vi ditt saldo och kontrollerar tillgänglighet vid köp för att undvika att du använder mer pengar än vad du har på kontot.

Under din första vecka som kund gäller följande:

Därefter gäller följande gränser:

Notera att begränsningarna gäller på kontonivå och inte per kort om du exempelvis har flera kort från Northmill.

Vid de flesta kortköp görs en kontroll om det finns täckning för köpet eller uttaget. När denna kontroll görs reserveras motsvarande belopp på kontot. Vi avvaktar sedan en bekräftelse på att köpet/uttaget gick igenom eller hävdes. Det sker normalt inom en bankdag, men det kan dröja längre och är något som styrs av handlaren.

Ja, du kan snabbt och enkelt göra uttag med hjälp av Swish.

Maxbelopp för uttag i bankomat är 15 000 kr per vecka och 30 000 kr per månad.

Gäller vid uttag i Sverige och utomlands.

Vid köp av kryptovalutor med Northmill-kortet gäller en maxgräns på 1 000 kr per 30 dagar.

Ja, du kan göra detta via Mina Sidor. För att göra detta behöver du ha en beviljad kontokredit samt personkonto hos oss. Personkontot dyker då upp som alternativ när du gör ditt uttag.

Vi tar inte ut några kostnader som till exempel valutapåslag vid köp i andra valutor, utan använder Visas växelkurs vilket gör att dina köp utomlands oftast kommer vara billigare om du använder ditt Northmill-kort än traditionella bankkort. Däremot kan vissa bankomater ta ut en avgift vid uttag, detta får du information om vi uttaget.

Du kan koppla prenumerationer och abonnemang för exempelvis Spotify, Netflix och Storytel till ditt virtuella kort. På så vis behöver du inte uppdatera din betalningsinformation om du skulle tappa bort ditt fysiska kort.

Det finns ännu inte stöd för att betala fakturor från ditt personkonto. Vi utvärderar kontinuerligt efterfrågan från våra kunder och möjligheten finns att vi i framtiden kommer erbjuda detta.

Om en butik har gjort fel, eller om du har råkat ut för ett bedrägeri, kan du få ersättning från Northmill/Visa. Fyll i blanketten här. Tänk också på att du behöver göra en polisanmälan. Läs mer om detta hos polisen.se.

Du hittar transaktionshistorik i inloggat läge på Mina Sidor eller i Northmill-appen. Där väljer du Personkonto, tryck sedan på Alla händelser. Där ser du din transaktionshistorik.

Du kommer åt Mina Sidor genom att logga in på northmill.se med ditt BankID. Ladda gärna ner vår app via App Store eller Google Play.

På Mina Sidor kan du se information om alla dina engagemang hos oss - fakturor, saldo på ditt konto, avtal etc. Du kan också göra uttag från din kredit eller sparkonto samt ansöka om högre kreditgräns eller utökning av ditt lån.

Vi använder oss av VISA:s växlingskurs utan något ytterligare påslag från vårt håll. VISA i sig tar ett litet påslag gentemot Europeiska Centralbankens referenskurs, vilket vi inte kan styra över.

För att räkna ut kursen du kommer betala vid ett köp kan du klicka här. OBS! Kalkylatorn är förifylld med ett bankpåslag på 2 % som de flesta banker tar. Då vi på Northmill inte tar något valutapåslag behöver du manuellt ställa in den till 0 % för att få rätt växlingskurs.

Vid användning av "money transfer"-tjänster (exempelvis Western Union) från Northmills personkonto är maxgränsen 1 000 kr per månad.

Du kan göra en överföring till kontot med vanlig banköverföring från din andra bank med hjälp av clearing och kontonummer. Eller så kan du välja att göra en överföring till kontot med Swish, då syns insättningen direkt.

Ja, det gör du enkelt på Mina Sidor eller i appen. Gå till Ditt Sparande, sedan väljer du "Överföring". Du kan där välja att göra en överföring mellan ditt sparkonto och ditt personkonto.

Det går i dagsläget endast att göra överföringar från ditt personkonto till ditt rörliga sparkonto hos oss. Vi stödjer i dagsläget inte överföringar till andra banker men kommer att göra det i framtiden.

Du loggar in på mina sidor eller via Northmill appen, väljer personkonto och trycker sedan på Insättningar. Du har då valmöjligheten att göra en överföring via Swish eller göra en banköverföring med clearing och kontonummer. Kopiera bara ditt clearing och kontonummer och gör en insättning från din ordinarie bank till ditt personkonto på Northmill Bank.

Det finns ännu inte stöd för att sätta upp detta från ditt personkonto. Vi utvärderar kontinuerligt efterfrågan från våra kunder och möjligheten finns att vi i framtiden kommer erbjuda detta.

Du hittar både clearing- och kontonummer via Mina Sidor eller i vår app.

Via vanlig banköverföring från din internetbank (dataclearing) tar det ca 1 bankdag innan du ser pengarna på ditt konto hos oss. Du kan också föra över pengar via Swish då syns pengarna på kontot direkt. Intern överföring mellan ditt rörliga sparkonto och ditt personkonto hos oss sker direkt.

Du aktiverar ditt kort via Mina Sidor eller i Northmill-appen För att sedan göra ditt första köp i butik måste du använda chip och PIN-kod.

Du behöver välja PIN-kod innan du gör ditt första köp med kortet i butik. Du väljer själv din fyrsiffriga pinkod direkt via Mina Sidor eller i Northmill-appen.

När du ansöker om konto och kort hos oss så skapar vi automatiskt ett kort som endast kan användas online. Vi gör det för att göra det enklare för dig att hantera dina prenumerationer online bland annat. Det blir enklare för dig att ange ditt virtuella kort till t.ex. Netflix och spotify så behöver du inte uppdatera dina kortuppgifter om du skulle tappa bort ditt fysiska kort eller om det går ut. Ditt virtuella kort har nämligen längre giltighetstid. Om du tröttnar på alla dina abonnemang kan du enkelt frysa kortet så kan inga fler avgifter dras.

För tillfället har vi en en övre dagsgräns för köp på 5 000 kr med det virtuella kortet. Detta är för att förhindra eventuell skada för dig vid bedrägeri. Utöver denna gräns använder vi ditt saldo och kontrollerar tillgänglighet vid köp för att undvika att du använder mer pengar än vad du har på kontot. Vi har även en köpgräns på 15 000 kr per vecka och 30 000 kr per månad för det virtuella kortet.

Personkonton har en veckogräns för köp och transaktioner på 30 000 och en månadsgräns 50 000 kr av samma anledningar som ovan.

Om du vill ändra din PIN-kod, eller har glömt din PIN kan du välja en ny via Mina Sidor eller i Northmill-appen.

Har du blivit utsatt för ett bedrägeri så kommer ditt kontot att återställas direkt enligt betaltjänstlagen, om det finns misstanke att transaktionen är behörig har Northmill rätt att undersöka saken under skälig tid.

Det tar ca 2 veckor att få kortet på posten men kan gå snabbare beroende på utdelningsdagar för Postnord t.ex. Medan du väntar på ditt nya kort så kan du använda ditt virtuella kort för köp på nätet.

Denna funktion finns ännu inte tillgänglig hos oss. Vi utvärderar kontinuerligt efterfrågan från våra kunder och kan komma att erbjuda detta i framtiden. Men du kan alltid frysa ditt kort om du tillfälligt vill spärra det helt från köp.

För tillfället behöver du ringa in till oss på 08- 400 070 40 för att spärra ditt kort permanent eller chatta med oss på northmill.se. Efter våra öppettider kan du maila oss på hej@northmill.se så hanterar vi spärren direkt. Skriv “Spärra kort” i rubriken och ange sedan ditt personnummer samt orsak till spärren i meddelandet. Vi rekommenderar även att du fryser ditt kort i appen eller via Mina sidor så länge för att förhindra eventuellt bedrägeri.

Önskar du att avsluta ditt konto och kort hos oss kontakta oss på telefon så att vi kan identifiera dig och göra en utbetalning av återstående balans.

iPhone, Apple Watch, Mac och iPad. Se mer information om vilka versioner och enheter som är kompatibla för Apple Pay på följande länk: https://support.apple.com/en-us/HT208531

Det är möjligt att aktivera Apple Pay både för ditt fysiska och ditt virtuella Northmill-kort.

Så här gör du:

Aktivera Apple Pay för ditt Northmill-kort direkt i vår app

1. Logga in med BankID i Northmill-appen
2. Gå till “Personkonto”
3. Klicka på det kort du vill aktivera för Apple Pay och sedan på “Lägg till i Plånbok”
4. Godkänn villkoren - klart!

Anslut ditt kort i Apple Wallet

1. Öppna Apple Wallet på din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac
2. Tryck på “+” och sedan “bankkort/betalkort”
3. Tryck på “fortsätt” för att sedan skanna ditt kort eller skriv in dina kortuppgifter manuellt
4. Ange din 3-siffriga CVV-kod som du hittar på baksidan av ditt Northmill-kort
5. En verifieringskod skickas via sms eller mejl till dig. Ange denna för att bekräfta att det är du som försöker lägga till ditt kort
6. Godkänn villkoren - klart!

Om du beställer ett nytt kort för att ditt blivit slitet eller att du tappat bort det påverkas inte dina kort i Apple Pay. Dina fiktiva kortnummer följer med till ditt nya kort. Misstänker du att ditt fiktiva kortnummer har blivit utsatt för bedrägeri kan vi stänga ner detta och du kan smidigt lägga till kortet igen med ett nytt fiktivt kortnummer.

Du kan betala via Apple Pay i alla fysiska butiker där kontaktlösa betalningar fungerar. Du identifierar dig via vald metod för att möjliggöra köp via Apple Pay. Dubbelklicka på knappen på sidan, identifiera dig och blippa sedan din enhet (iPhone eller Apple Watch) mot kortterminalen.

Du ska då så fort som möjligt kontakta oss på Northmill för att spärra ditt kort i Apple Pay. Vi hjälper dig att spärra ditt kort (fiktiva kortnummer) som skapats i samband med att du aktiverat Apple Pay. Det är möjligt att spärra kortuppgifterna du lagt in i Apple pay utan att ditt fysiska kort påverkas.

När Apple Pay aktiveras skapas ett fiktivt kortnummer. Det innebär att om du lagt in ditt fysiska kort för Apple Pay kommer det att höra ihop med ditt kort. Har du tappat bort ditt kort räcker det att frysa ditt fysiska kort så kommer även kortet att frysas i Apple Pay. Har du tappat bort kortet permanent? Kontakta oss så får du ett nytt!

Apple Pay är ett säkert betalsätt då du identifierar dig vid varje köp biometriskt (via Face ID eller Touch ID) direkt i din mobil. På så sätt kan du “blippa” även större belopp.

Så gör du:

1. Ladda ned Google Pay till din Android

2. Gå in i din digitala plånbok och lägg till ditt Northmillkort genom att skanna kortet eller ange dina kortuppgifter manuellt.

3. Verifiera dina kortuppgifter genom att ange den kod som skickas via SMS till ditt telefonnummer.

4. Klart!

Gå igenom följande punkter:

1. Vilken version har din mobil? Du behöver ha Android 5.0 eller en nyare version.

2. Säkerställ att ditt kort inte är fryst samt att du aktiverat ditt fysiska kort i din Northmill app.

3. Din telefon behöver ha stöd för NFC för att tillåta kontaktlösa betalningar.

4. Du har redan aktiverat Google Pay för ditt Northmill-kort. Det är endast möjligt att använda antingen eller annars slutar båda tjänsterna att fungera.

Jag får ingen kod för att verifiera mig

Kontakta oss så kan vi kolla att ditt telefonnummer eller mejladress är korrekt och testa därefter igen.

Denna funktion finns ännu inte tillgänglig hos oss. Vi utvärderar kontinuerligt efterfrågan från våra kunder och kan komma att erbjuda detta i framtiden. Du har däremot möjlighet att swisha in till ditt konto om du vill göra en insättning till oss i realtid.

Northmill erbjduer ett virtuellt och ett fysiskt kort via appen och Mina Sidor.

Nej, vi tar inte ut något eget valutapåslag utan använder VISAs växelkurs. VISAs växelkurs skiljer sig från den referenskurs som ECB sätter varje dag, denna skillnad visar vi som en procentsats vid varje köp som görs i annan valuta än SEK.

Andra banker tar vanligtvis ut 1,5-2 % per transaktion vilket gör att dina köp utomlands oftast kommer vara billigare om du använder ditt Northmill-kort. Var därför uppmärksam när du handlar i utlandet på att alltid betala i lokal valuta för att nyttja den lokala valutakursen. Väljer du att betala i din egna valuta utomlands går du miste om vinsten och betalar högre valutapåslag som butikens bank sätter.

Om du skulle övertrassera ditt kort hamnar ditt saldo på negativ balans och du blir återbetalningsskyldig. Ett tillfälle när en negativ balans kan uppstå är till exempel om du handlar offline där butiken inte är uppkopplad till Visas nätverk. Om du inte justerar din balans och betalar tillbaka beloppet har vi rätt att säga upp avtalet med dig då du inte har följt användarvillkoren för kontot.

Nu till en början kan du endast ha ett personkonto, men vi utvecklar hela tiden din upplevelse och det är därför inte omöjligt att du i framtiden kommer kunna ha flera personkonton hos oss. Redan nu kan du ha ett rörligt sparkonto som du smidigt flyttar pengar mellan vid behov, utan någon fördröjning. Dessutom till riktigt bra sparränta, fria uttag och insättningsgaranti.

Vi tar inte ut några avgifter för personkontot eller bankkortet.